Техникалық қолдау
Техникалық қолдау жұмыс істеп тұрған сайттағы ақауды кеш байқамау үшін қажет. Қолжетімділік пен жылдамдықты бақылаймыз, жаңартуларды орнатамыз, қателерді түзетеміз және резервтік көшірмелерді сақтаймыз; өтінімге жауап беру уақыты SLA-да бекітіледі.
- Жұмыс уақыты мен жылдамдықты бақылау
- Қателерді түзету және жаңартулар
- Резервтік көшірмелеу
Көрсетілген баға — бағдар. Нақты құны мен мерзімін тапсырманы талдағаннан кейін айтамыз.
Қызметтер картасы
- Жұмыс уақыты мен жылдамдықты бақылау
- Қателерді түзету және жаңартулар
- Резервтік көшірмелеу
- Өтінімдерге жауап беру бойынша SLA
Кімге жарайды
Сайты жұмыс істеп тұрған және оның қолжетімділігін бақылап, ұсақ өзгерістерді жаңа келісімшартсыз енгізгісі келетін компанияларға.
Не аласыз
- Қолжетімділік пен жылдамдықты ай сайынғы бақылау
- Ақаудан сақтайтын резервтік көшірмелер
- Өтінімдерге жауап берудің бекітілген мерзімі (SLA)
- Ай бойынша атқарылған жұмыстар туралы есеп
Қызмет бойынша сұрақ
Шағын пысықтауларға не кіреді, не кірмейді?
Мәтін, вёрстка түзетулері, багфикстер — кіреді. Жаңа бөлім немесе функция — бөлек бағалау, стартқа дейін талқылаймыз.
Басқа команда жасаған сайтты қолдауға аласыздар ма?
Иә, техникалық аудиттен кейін аламыз. Алдымен жобаның күйі мен тәуекелдерін тіркеп, содан соң қолдау форматын келісеміз.
Жаңартудан кейін сайтта ақау шықса не болады?
Өзгеріс алдында резервтік көшірме жасаймыз. Ақау болса, жұмыс істейтін нұсқаны қалпына келтіріп, үйлесімсіздіктің себебін бөлек тексереміз.
Жұмыс қалай жүреді
- 01
Талдау және құрылым
Бизнес міндетін, аудиторияны және бәсекелестерді талдаймыз. Дизайн салғанға дейін беттер құрылымы мен пайдаланушы сценарийлерін жинаймыз.
- 02
Прототип және дизайн
Алдымен сайттың қаңқасын, содан кейін визуалын келісеміз. Осы кезеңде өзгеріс енгізу дайын сайтты қайта жасаудан әлдеқайда оңай.
- 03
Әзірлеу
Беттерді жинап, интеграциялар мен әкімшілік панельді іске қосамыз. Жұмыс барысын тестілік доменнен көріп отырасыз.
- 04
Іске қосу және қолдау
Негізгі доменге көшіреміз, аналитиканы баптаймыз, кейінгі жетілдірулер бойынша байланыста қаламыз.
Кейстер
Барлық кейстер →
2026Bastion Development бас мердігерінің және Қытайдан жеткізу компаниясының корпоративтік сайты
Екі бағытта жұмыс істейтін компанияның сайты: Қазақстандағы бас мердігерлік пен тендерлік сүйемелдеу және Қытай зауыттарынан арнайы техника мен материалдарды тікелей жеткізу. Сайт екі бағытты да бір бетте түсінікті етіп көрсетуі керек болды.
2026TenderAI — Қазақстан тендерлерін ИИ-ассистентімен біріктіретін платформа
Bastion Development-тің тендерлік жұмысына арналған жабық корпоративтік платформа: goszakup.gov.kz пен Самрұқ-Қазынаны бір каталогта біріктіреді, ТЗ мәтінін ИИ көмегімен талдайды, тендерлерге тәуекел бағасын қояды және өтінімдерді командалық воронка арқылы жеңіске дейін алып жүреді.
2026CareLine — өтінішті шешетін және операторға контекстпен беретін қолдау боты
Интернет-дүкендер мен сервистік компанияларға арналған қолдау боты. Ол тапсырыс мәртебесін тексереді, білім базасынан нақты жауап табады және күрделі өтінішті тарихымен бірге тиісті маманға жібереді.
2026SlotBot — клиникаға жазылуды жүргізетін және бос терезені толтыратын бот
Клиника мен медициналық орталықтарға арналған жазылу боты. Ол дәрігерді таңдауға көмектеседі, нақты бос уақытты көрсетеді, қабылдауды ауыстырады және босап қалған терезені күту тізіміндегі пациентке ұсынады.
2026PayGuard — төлем мерзімін бақылап, дебиторлық берешекпен жұмыс істейтін бот
B2B-компаниялардың қаржы және сату бөлімдеріне арналған бот. Ол 1С-тен төленбеген шоттарды алады, келісілген арнамен әдепті еске салады, жауапты тіркейді және даулы жағдайды менеджерге береді.
2026DocPilot — құжаттан жауап тауып, нақты тармақты көрсететін бот
Шарттармен, регламенттермен және тендерлік файлдармен жұмыс істейтін командаларға арналған бот. Ол жабық құжат базасынан жауап іздеп, беті мен тармағын көрсетеді және міндетті тексеруді заңгерге бағыттайды.
2026TikLet — TikTok Live стримерлеріне арналған интерактивті эфир пульті
Windows үшін desktop-қосымша: TikTok Live трансляциясының үстіндегі он шақты виджет — сыйлық алерттері, чат командалары бойынша музыкалық бот, чатты дауыстап оқу, Kaspi донаттары және эфир статистикасы. Бәрі жергілікті жұмыс істейді және сыртқы серверге тәуелді емес.
2022SATAY логистикалық компаниясының корпоративтік сайты
Автомобиль, теміржол, әуе және халықаралық тасымал қызметтерін бір жүйеге жинаған корпоративтік сайт. Қолданушы компаниямен танысып, қажетті бағытты таңдап, тасымалға өтінім қалдыра алады.
2022«Арнайы» жылжымайтын мүлік агенттігінің сайты мен каталогы
Жер телімдерін, үйлер мен басқа нысандарды сату және жалға беру ұсыныстарын жинаған агенттік сайты. Каталогта сүзгілеу, сұрыптау, таңдаулылар, салыстыру және іздеуді сақтау мүмкіндіктері қарастырылды.
2022Kontur Bau химиялық жуу қызметтеріне арналған сайты
Алматыдағы тұрмыстық және өнеркәсіптік жабдықты химиялық жуу қызметтерін таныстыратын корпоративтік сайт. Ол қазандықтар, құбырлар, жылу алмастырғыштар мен салқындату жүйелеріне арналған шешімдерді, сондай-ақ Premium Pur реагенттерін бір жерге жинайды.
2019Нұрлан Жанайдың SMM курсын сатуға арналған лендингі
SMM бойынша онлайн-курсты таныстырып, бағдарлама құндылығын түсіндіретін және қатысуға өтінім жинайтын лендинг. Мазмұн әлеуметтік желі психологиясы, блог жүргізу, Instagram, Facebook, копирайтинг және таргетинг тақырыптарын қамтыды.
Сабақтас қызметтер
- Корпоративті сайттарКорпоративтік сайт компанияның қызметін, тәжірибесін және өзі туралы ақпаратты түсінікті бөлімдерге жинайды. Лендингтен айырмашылығы — мұнда келушінің бірнеше сценарийі ескеріледі, ал команда контентті әкімшілік панельден басқарып, өтінімдерді CRM мен поштаға жібере алады.
- Landing PageЛендинг жарнамадан келген адамды бір нақты әрекетке бағыттайды және артық бөлімдермен алаңдатпайды. Құрылымды, CRM-ге қосылған форманы және тақырып нұсқаларын бір ұсыныс пен кейінгі A/B тестіне бейімдейміз.
- Промо-сайттарПромосайт белгілі бір күнге, оқиғаға немесе қысқа науқанға — өнім таныстырылымына, акцияға не іс-шараға арналады. Мұнда бірегей визуал, жылдам іске қосу, конверсия аналитикасы және науқан біткеннен кейін сайтты өшіру не мұрағаттау жоспары маңызды.
- B2B/B2C порталдарДилерге, серіктеске немесе клиентке жалпы сайт емес, өз тапсырыстары мен құжаттарына қолжетімділік қажет болғанда B2B/B2C-портал жасаймыз. Рөлдер құқықтарды бөледі, 1С немесе ERP деректерді синхрондайды, ал хабарландырулар статус өзгерісін жеткізеді.
- Мобильді қосымшаларМобильді қосымша iOS пен Android-та тұрақты пайдаланушы сценарийін береді: авторизация, хабарландыру және қажет болса төлем. Әдетте кроссплатформалық негізден бастаймыз, кейін жинақтарды дайындап, компания аккаунттарында жариялауға көмектесеміз.
- Веб-қосымшалар / SaaSВеб-қосымша контент көрсетумен шектелмей, жеке кабинетте бизнес логикасын орындайды. Архитектураны жүктеме өсуіне дайындаймыз, рөлдік қолжетімділікті бөлеміз, биллингті қосамыз және сыртқы жүйелермен алмасуға API құрамыз.
FAQ
Әзірлеу қанша уақыт алады?
Көлеміне байланысты: лендинг бірнеше аптада, корпоративтік сайт алты аптадан бастап жасалады, ал портал мен SaaS жобалары жеке есептеледі. Нақты мерзімді тапсырманы талдағаннан кейін айтамыз.
Сайттарды неде жасайсыздар?
Міндетке қарай. Контенттік сайттарға — командаңыз жүргізе алатын CMS; күрделі логикаға — өз әзірлемеміз. Біз бір платформаға байланып қалмағанбыз.
Іске қосқаннан кейін не болады?
Сайт сіздікі болып қалады: қолжетімділік, код және домен. Қолдауды бөлек қызмет ретінде алуға болады немесе өзіңіз жүргізесіз — үйретеміз.
«Техникалық қолдау» қызметіне арналған бриф
Жоба туралы толығырақ айтыңыз — шешім, архитектура және нақты бағалаумен ораламыз.
Барлық сұраққа жауап беруге дайын емессіз бе? Қысқаша өтінім қалдырыңыз →